Política de Privacidade

A Casa de Repouso Bem Viver (CNPJ 34.578.442/0001-31) é uma instituição de longa permanência para idosos localizada na Rua Jaime de Bona Sorato, 147, São João (Margem Esquerda), Tubarão/SC. Esta política explica como tratamos os dados coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Formulário de contato: nome, número de WhatsApp, relação com o idoso, nível de cuidado estimado, tipo de acomodação de interesse e mensagem livre. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você.

Navegação: informações técnicas de acesso (como origem do acesso e identificadores de campanha) podem ser registradas por cookies de medição, conforme descrito na seção 4.

Os dados enviados pelo formulário são usados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e dar retorno sobre vagas, valores e visitas;
• Preparar o atendimento conforme o perfil informado (nível de cuidado, suíte);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. O contato subsequente ocorre normalmente pelo próprio WhatsApp informado.

Este site usa a tag do Google Ads para medir a eficácia das nossas campanhas de publicidade. Isso significa que:

• Cookies do Google podem ser gravados no seu navegador para identificar que a visita veio de um anúncio;
• Registramos uma conversão quando um visitante envia um formulário salvo com sucesso ou clica em um botão de WhatsApp do site — esse registro é usado apenas para medir e otimizar os anúncios;
• O Google pode associar esses eventos à sua conta Google, conforme a Política de Privacidade do Google.

Os eventos enviados ao Google incluem informações de navegação, como página acessada, origem do anúncio e interação realizada. Não enviamos nome, telefone, mensagem ou informações de saúde do formulário ao Google. Formulários não recebem valor monetário nesta medição; um contato enviado não significa uma visita ou hospedagem contratada.

Nas regiões que exigem consentimento, ou quando não conseguimos confirmar a região, a tag e os eventos ficam bloqueados até você aceitar. Fora delas, a medição é habilitada, respeitando recusas e sinais de não rastrear do navegador. A escolha pode ser alterada em “Configurações de cookies”, ao final de qualquer página; recusar não impede o contato.

Guardamos neste navegador um identificador aleatório do visitante e o histórico das escolhas, com data, versão e texto do aviso, para registrar a aceitação e eventual retirada. Ao retirar a autorização, a medição para imediatamente, inclusive nas demais abas deste site. Eventos bloqueados anteriormente não são reenviados.

Você pode desativar a personalização de anúncios nas configurações de anúncios do Google ou bloquear cookies de terceiros nas configurações do seu navegador. O bloqueio não impede o uso do site nem o contato pelo WhatsApp.

Os dados do formulário são armazenados em banco de dados seguro, com acesso restrito à equipe da Casa de Repouso Bem Viver. Adotamos medidas técnicas de proteção, como controle de acesso por autenticação e criptografia no tráfego (HTTPS).

Pela LGPD, você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp (48) 92002-1817 ou pelo Instagram @bemvivertubarao.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão aparece no topo desta página.